שאלות ותשובות

השאלות הכי נפוצות לגבי האתר שלנו
  •  חולצות  כדורגל באיכות הגבוהה ביותר
  •  חולצות  פוליאסטר  100%
  •  משלוחים חינם לכל הארץ לפי זמני משלוח
  • תשלום מאובטח ופרטי עם שלל פתרונות תשלום מתקדמים 
  • ניתן להוסיף שם של שחקן כדורגל  באנגלית  בלבד עד 10 אותיות ומספר השחקן 
  • (מאות לקוחות מרוצים (ניתן להכנס לעמוד הביקורות
• כל ההזמנות פרטיות של כל לקוח, החברה אינה מחזיקה מלאי ולכן לא ינתן החזר כספי או החלפה
של מוצר
• במידה ויש תקלה במוצר וקיבלתם אותו במצב פגום יש ליצור איתנו קשר עם מספר הזמנת המוצר ואנחנו נדאג לטפל בזה בהקדם ההאפשרי ,במקרה של החזרת מוצר זמן הטיפול הממוצע שווה לערך זמן המשלוח החדש 
• במקרה שעברו 60 יום מיום ההזמנה והלקוח עדיין לא קיבל את המוצר ,הלקוח מוזמן ליצור איתנו קשר בהקדם לתיאום החזר כספי על ההזמנה
• החברה פרסמה טבלת מידות מדויקת של כל המוצרים שלנו ולא לוקחת אחריות על בחירת המידה של הלקוח,בהתאם לזאת לא תתאפשר החזרת מוצר בשל מידה שגויה לכן יש לשים לב למידה שאתם בוחרים בקפידה 
• אינו מתאפשר  כל החזר כספי / זיכוי / החלפה על  כל מוצר עם הדפס אישי, הדפס שם שחקן ינתן להחלטת החברה לזיכוי / החלפה
• לא ינתן כל החזר כספי / זיכוי על מוצר ללא תיקט ו/או ללא שקית אריזה מקורית!
• החברה אינה אחראית למוצר לאחר כביסה ולא ניתן לקבל החזר על המוצר,פרסמנו הסבר כיצד ניתן לכבס את המוצרים שלנו על הצד הטוב ביותר מבלי לפגוע באיכות המוצר

  צות הפיתוח של האתר השקיע זמן ומשאבים רבים ביצירת  מערכת לאבטחת מידע ושמירת הפרטיות של כל הלקוחות שלנו.
כל ההזמנות שלנו מאובטחת ומבוצעות בעזרת חיבור מאובטח
כל המידע האישי של הלקוחות שלנו נשמר בצורה מאובטחת אצלנו ולא ניתן לגשת אליו.
האתר מאובטח בתקן SSL
כל התשלום מתבצע בעזרת PAY PAL  וחברות אשראי מובילות 

 

צוות אתר FAN HOME 

קיים משנת 2017 ,אנחנו מספקים מוצרים בתחום הכדורגל ולבוש הכדורגל – חולצות כדורגל,חליפות לילדים,אימוניות,חולצות רטרו,קולקציית חורף ועוד

צוות האתר מספק חווית משתמש ברמה הגבוהה ביותר תוך מתן דגש להביא לכם את המוצרים החדשים הביותר של הקבוצות והנבחרות המובילות בעולם באיכות הגבוהה ביותר.

האתר שלנו מאובזר בטכנולוגיית האבטחה המתקדמת ביות כיום בשוק ולכן הגלישה והרכישה בו היא בטוחה ונוחה. אתם ממוזמנים לעקוב אחרינו בעמוד הפייסבוק שלנו בכדי להשאר מעודכנים בכל המוצרים הכי חדשים  בFAN HOME.

 

  • ניתן לשלוח לנו הודעה עם מספר ההזמנה שלכם ואנחנו נדאג לעדכן אותכם מה הסטטוס של המשלוח שלכם
  • הכנסו לאזור האישי שלכם ותוכלו לראות את ההזמנה שלכם קישור לאזור האישי

הסיכוי שזה יקרה  קטן מאוד ולעולם עד כה לא נתקלנו במשלוח שלא עמד בזמנים ע"פ תקנון האתר . במידה והמשלוח לא מגיע לאחר 60 ימי עסקים יישלח ללקוח החזר כספי מלא.

  • במידה והחולצה ללא שם שחקן ומספר פאצ ניתן לכבס בצורה רגילה במכונת כביסה 
  • במידה ולחולצה יש שם שחקן מספר שחקן,פאצ ניתן לכבס אותה בצורה ידנית בלבד !
  • לא להשתמש במייבש ,רק בתלייה וייבוש באופן טבעי